ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Denis Panda Tattoo
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Terminanfragen, Terminvereinbarungen und Tattoo-Dienstleistungen von Denis Pozdnjakov, handelnd unter „Denis Panda Tattoo“ (nachfolgend „Tattoo-Artist“).
Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Tattoo-Artist und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
§ 2 Anfrage und verbindliche Terminvereinbarung
Terminanfragen können über die Website, WhatsApp, SMS, Instagram, Telegram, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
Der Kunde erhält die für den Vertrag maßgeblichen AGB vor Abschluss der Terminvereinbarung in zumutbarer Weise zur Kenntnis. Die AGB werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Kunde bei Vertragsschluss auf sie hingewiesen wird, die Möglichkeit erhält, von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen, und ihrer Geltung zustimmt.
Nachdem die wesentlichen Einzelheiten des Tattoo-Termins abgestimmt wurden, übermittelt der Tattoo-Artist dem Kunden eine Terminvereinbarung zur Bestätigung. Diese enthält insbesondere die Kundendaten, den vereinbarten Standort, das Datum, die Uhrzeit und die Höhe der Reservierungsgebühr.
Der Kunde bestätigt die Terminvereinbarung durch Unterzeichnung oder eine vom Tattoo-Artist bereitgestellte elektronische Bestätigung. Dabei bestätigt der Kunde insbesondere, dass er die AGB erhalten hat, zur Kenntnis nehmen konnte und ihrer Geltung zustimmt.
Die AGB und die Widerrufsbelehrung werden dem Kunden rechtzeitig vor Abschluss der Terminvereinbarung gesondert zur Verfügung gestellt. Die Terminvereinbarung wird erst verbindlich, wenn der Tattoo-Artist sie bestätigt und die vereinbarte Reservierungsgebühr vollständig eingegangen ist.
§ 3 Reservierungsgebühr und Zahlungsbedingungen
Für die verbindliche Reservierung eines Tattoo-Termins wird eine gesonderte Reservierungsgebühr vereinbart. Die Höhe der Reservierungsgebühr wird dem Kunden vor der verbindlichen Buchung mitgeteilt.
Die Reservierungsgebühr dient der verbindlichen Terminreservierung sowie der damit verbundenen Planung und Vorbereitung. Die Reservierungsgebühr ist Bestandteil des vereinbarten Gesamtpreises der Tattoo-Dienstleistung und wird bei Durchführung des Tattoo-Termins vollständig auf diesen Gesamtpreis angerechnet. Der nach Anrechnung verbleibende Betrag ist spätestens am Behandlungstag zu zahlen. Der Preis für die Tätowierung wird unabhängig von der Reservierungsgebühr vereinbart und dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
Die Reservierungsgebühr ist innerhalb von drei Werktagen nach Mitteilung der Zahlungsinformationen zu leisten. Der Termin gilt erst dann als verbindlich reserviert, wenn der Tattoo-Artist den Termin bestätigt und die vereinbarte Reservierungsgebühr vollständig erhalten hat.
Alle Zahlungen können je nach Verfügbarkeit per Banküberweisung, PayPal, Kartenzahlung oder Barzahlung geleistet werden. Die für den jeweiligen Termin verfügbaren Zahlungsarten und die erforderlichen Zahlungsinformationen werden dem Kunden vor der Zahlung mitgeteilt.
Bei einer Absage, Terminverschiebung, einem Nichterscheinen oder einer Nichtdurchführung des Termins richtet sich die Abrechnung der Reservierungsgebühr nach den folgenden Bestimmungen und den gesetzlichen Vorschriften.
§ 4 Terminverschiebung durch den Kunden
Der Kunde kann eine Verschiebung des vereinbarten Termins anfragen. Eine Terminverschiebung ist erst verbindlich, wenn der Tattoo-Artist sie bestätigt hat.
Bei einer Anfrage, die mindestens 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin eingeht, kann der Termin einmalig kostenfrei verschoben werden. Die bereits geleistete Reservierungsgebühr wird für die Reservierung des Ersatztermins verwendet.
Der Ersatztermin soll innerhalb von 12 Monaten nach dem ursprünglich vereinbarten Termin stattfinden. Abweichungen können im gegenseitigen Einvernehmen vereinbart werden.
Bei weiteren Terminverschiebungen kann eine erneute Reservierungsgebühr vereinbart werden. Bereits geleistete Zahlungen und bestehende Ansprüche werden dabei berücksichtigt.
Bei einer Anfrage weniger als sieben Kalendertage vor dem vereinbarten Termin besteht kein Anspruch auf eine kostenfreie Verschiebung. Der Tattoo-Artist entscheidet, ob eine Verschiebung möglich ist. Etwaige finanzielle Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Umständen des Einzelfalls.
§ 5 Absage oder Kündigung durch den Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, eine Absage so früh wie möglich mitzuteilen, damit der reservierte Termin gegebenenfalls anderweitig vergeben werden kann.
Bei einer Absage wird geprüft, ob dem Tattoo-Artist Ansprüche für bereits erbrachte Leistungen oder eine gesetzlich zulässige Vergütung beziehungsweise Entschädigung zustehen. Dabei werden insbesondere der Zeitpunkt der Absage, bereits geleistete Vorarbeiten, ersparte Aufwendungen und eine mögliche anderweitige Vergabe des Termins berücksichtigt.
Die Reservierungsgebühr wird auf berechtigte Zahlungs- oder Entschädigungsansprüche angerechnet. Ein verbleibender Betrag wird nach den gesetzlichen Vorschriften abgerechnet.
Auf Wunsch des Kunden kann ein verbleibendes Guthaben einvernehmlich als Gutschein oder Gutschrift für zukünftige Leistungen von Denis Panda Tattoo vereinbart werden. Ein Gutschein ersetzt eine geschuldete Rückzahlung nur mit Zustimmung des Kunden.
§ 6 Nichterscheinen und kurzfristige Absage
Als kurzfristige Absage gilt insbesondere eine Absage innerhalb von 7 Kalendertagen vor dem vereinbarten Termin. Das Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird einer kurzfristigen Absage gleichgestellt.
Der Kunde ist verpflichtet, den Tattoo-Artist über eine kurzfristige Absage oder eine absehbare Verspätung unverzüglich zu informieren.
Bei einer kurzfristigen Absage ohne wichtigen Grund oder bei einem Nichterscheinen kann dem Tattoo-Artist ein gesetzlicher Vergütungs- oder Entschädigungsanspruch zustehen. Die Reservierungsgebühr wird auf einen solchen berechtigten Anspruch angerechnet. Ob und in welcher Höhe ein Anspruch besteht, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Umständen des Einzelfalls. Der Kunde kann nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Anspruch besteht.
Wird ein Ersatztermin vereinbart, wird die bereits gezahlte Reservierungsgebühr auf den Gesamtpreis der Tattoo-Dienstleistung für diesen Ersatztermin angerechnet, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
§ 7 Krankheit des Kunden
Kann der Kunde krankheitsbedingt nicht zum vereinbarten Termin erscheinen, muss er den Tattoo-Artist unverzüglich informieren, möglichst noch vor dem Termin.
In begründeten Fällen kann der Tattoo-Artist um eine geeignete ärztliche Bescheinigung bitten, aus der hervorgeht, dass der Kunde am betreffenden Tag aus gesundheitlichen Gründen nicht terminfähig war. Eine Diagnose muss nicht mitgeteilt werden.
Eine Erkrankung führt nicht automatisch zum Verlust der Reservierungsgebühr. Ob eine Terminverschiebung, Rückzahlung oder ein Vergütungs- beziehungsweise Entschädigungsanspruch in Betracht kommt, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Umständen des Einzelfalls.
Eine Terminverschiebung kann im gegenseitigen Einvernehmen vereinbart werden. Die Reservierungsgebühr wird in diesem Fall für den Ersatztermin verwendet, sofern nichts anderes vereinbart wird.
§ 8 Absage oder Verschiebung durch den Tattoo-Artist
Kann der Tattoo-Artist einen Termin nicht wahrnehmen, informiert er den Kunden so früh wie möglich.
Ein Ersatztermin wird nur im gegenseitigen Einvernehmen vereinbart. Wird der Termin einvernehmlich verschoben, wird die Reservierungsgebühr für den Ersatztermin verwendet.
Kommt kein Ersatztermin zustande und wird die vereinbarte Leistung nicht erbracht, wird die Reservierungsgebühr zurückerstattet. Ansprüche für bereits erbrachte Leistungen werden bei der Abrechnung berücksichtigt.
Weitergehende gesetzliche Rechte beider Seiten bleiben unberührt.
§ 9 Standort, Datum und Uhrzeit
Der für den Termin vereinbarte Standort, das Datum und die Uhrzeit werden in der Terminbestätigung festgehalten.
Der Tattoo-Artist kann an unterschiedlichen Standorten, insbesondere als Gasttätowierer in anderen Studios, tätig sein. Vertragspartner des Kunden bleibt Denis Pozdnjakov, handelnd unter „Denis Panda Tattoo“.
Eine wesentliche Änderung des vereinbarten Standorts wird dem Kunden so früh wie möglich mitgeteilt und mit ihm abgestimmt. Ein neuer Standort gilt nicht als vereinbart, bevor beide Seiten der Änderung zugestimmt haben. Kommt keine Einigung zustande und wird die Leistung nicht erbracht, richten sich Rückzahlung und etwaige weitere Ansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 10 Kommunikation und Terminbestätigung
Mitteilungen zu Terminanfragen, Absagen und Verschiebungen können über WhatsApp, SMS, Instagram, Telegram, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
Terminbestätigungen und Änderungen sollen in Textform dokumentiert werden. Eine Verschiebung gilt erst als vereinbart, wenn der Tattoo-Artist sie bestätigt hat.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte Kontaktdaten anzugeben und Änderungen rechtzeitig mitzuteilen.
§ 11 Tattoo-Motiv, Entwurf und Beratungsleistungen
Motiv, Größe, Platzierung, vereinbarter Gesamtpreis beziehungsweise Preisgrundlage und weitere wesentliche Gestaltungsdetails werden vor Beginn der Tätowierung mit dem Kunden abgestimmt.
Die übliche Beratung, Motivbesprechung, individuelle Entwurfsvorbereitung und die für die vereinbarte Tätowierung erforderlichen gestalterischen Vorarbeiten sind Bestandteil des vereinbarten Tattoo-Gesamtpreises, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Die vereinbarte Reservierungsgebühr ist Teil dieses Gesamtpreises und wird bei Durchführung der Tätowierung vollständig darauf angerechnet.
Der Umfang der enthaltenen Beratungs- und Entwurfsleistungen richtet sich nach dem vereinbarten Tattoo-Projekt. Dazu gehören insbesondere die Abstimmung des Motivs, der Größe und Platzierung sowie die übliche Vorbereitung des individuellen Tattoo-Entwurfs.
Zusätzliche Beratungs-, Entwurfs- oder Gestaltungsleistungen, die deutlich über den ursprünglich vereinbarten Umfang hinausgehen, können gesondert vergütet werden. Voraussetzung ist, dass der zusätzliche Leistungsumfang und die Vergütung beziehungsweise deren Berechnung vor Beginn der zusätzlichen Arbeiten ausdrücklich mit dem Kunden vereinbart wurden.
Wird der Vertrag vor Durchführung der Tätowierung beendet, werden bereits erbrachte Beratungs-, Entwurfs- und Vorbereitungsleistungen bei der Abrechnung nur berücksichtigt, soweit hierfür nach den gesetzlichen Vorschriften ein Vergütungs- oder Ersatzanspruch besteht. Die Reservierungsgebühr wird auf einen berechtigten Anspruch angerechnet. Eine doppelte Berechnung derselben Leistungen neben dem vereinbarten Gesamtpreis findet nicht statt.
Eine nachträgliche Festlegung eines Stundenlohns für bereits geleistete Arbeiten erfolgt nicht. Eine gesonderte Vergütung zusätzlicher Leistungen setzt eine vorherige Vereinbarung voraus.
Der Tattoo-Artist behält die künstlerische Verantwortung für die fachgerechte Umsetzung. Wünsche, die aus fachlichen, hygienischen, gesundheitlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen nicht verantwortbar sind, können abgelehnt werden.
§ 12 Gesundheitliche Voraussetzungen und Nichtdurchführung am Termintag
Der Kunde muss zum vereinbarten Termin in einem Zustand erscheinen, der eine sichere Durchführung der Tätowierung ermöglicht. Gesundheitliche Umstände, die für die Tätowierung wichtig sein können, muss der Kunde vor Beginn mitteilen. Dazu gehören beispielsweise akute Erkrankungen, Hautprobleme an der vorgesehenen Stelle oder Medikamente, die die Tätowierung oder Wundheilung beeinflussen können.
Der Kunde darf zum Termin nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen berauschenden Substanzen stehen und muss in der Lage sein, selbstständig über die Tätowierung zu entscheiden.
Wenn gesundheitliche, hygienische oder andere Sicherheitsgründe gegen die Durchführung sprechen, darf der Tattoo-Artist die Tätowierung ablehnen, unterbrechen oder einen neuen Termin vorschlagen.
Kann die Tätowierung aus diesen Gründen nicht stattfinden, wird nicht automatisch eine Ausfallentschädigung fällig. Ob Kosten berechnet werden können, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Umständen des Einzelfalls. Dabei wird unter anderem berücksichtigt, warum die Tätowierung nicht stattfinden konnte, ob der Kunde dafür verantwortlich ist, welche Arbeiten bereits erledigt wurden, welche Kosten eingespart wurden und ob der Termin anderweitig vergeben werden konnte. Eine bereits geleistete Reservierungsgebühr wird auf berechtigte Ansprüche angerechnet.
§ 13 Mitwirkung, Sicherheit und Volljährigkeit und Einverständniserklärung
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die sichere Durchführung der Tätowierung erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß zu machen und die Sicherheits- und Hygienehinweise des Tattoo-Artists zu beachten.
Tätowierungen werden ausschließlich an volljährige Personen ab 18 Jahren vorgenommen. Der Kunde bestätigt, dass er zum Zeitpunkt der Tätowierung mindestens 18 Jahre alt ist. Der Tattoo-Artist kann einen geeigneten Altersnachweis verlangen und die Tätowierung ablehnen, wenn die Volljährigkeit nicht nachgewiesen werden kann.
Vor Beginn der Tätowierung muss der Kunde die Einverständnis- und Aufklärungserklärung vollständig ausfüllen und unterschreiben. Die Durchführung der Tätowierung setzt voraus, dass die erforderliche Einwilligung erteilt wurde. Die Erklärung dokumentiert insbesondere die Einwilligung in die Tätowierung und die erfolgte Aufklärung. Sie ergänzt die AGB hinsichtlich der jeweiligen Tätowierung.
§ 14 Pflegehinweise und Ergebnisse
Der Kunde erhält Hinweise zur Nachpflege des Tattoos und sollte diese sorgfältig beachten.
Das Erscheinungsbild und der Heilungsverlauf können unter anderem von Hautbeschaffenheit, individuellem Heilungsverlauf und Pflege abhängen. Ein bestimmtes Heilergebnis kann nicht uneingeschränkt garantiert werden.
Gesetzliche Ansprüche wegen tatsächlich vorliegender Mängel oder einer Pflichtverletzung bleiben unberührt.
§ 15 Haftung
Der Tattoo-Artist haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie in sonstigen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.
§ 16 Gutscheine und Gutschriften
Gutschriften können im gegenseitigen Einvernehmen vereinbart werden. Eine Gutschrift ersetzt eine gesetzlich geschuldete Rückzahlung nur, wenn der Kunde dem wirksam zustimmt.
Etwaige Gültigkeitsfristen und Bedingungen werden bei Ausstellung klar mitgeteilt und müssen den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
§ 17 Verbraucherinformationen und Widerrufsrecht
Die gesetzlichen Verbraucherrechte des Kunden bleiben bestehen.
Bei Verträgen, die über Fernkommunikationsmittel oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, informiert der Tattoo-Artist den Kunden vor Vertragsschluss über die geltenden Verbraucherrechte. Dazu gehört insbesondere eine Widerrufsbelehrung, wenn ein Widerrufsrecht besteht.
Diese AGB ersetzen keine gesonderte Widerrufsbelehrung und keine weiteren Verbraucherinformationen, die dem Kunden gesetzlich zustehen. Die Informationen werden vor Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt. Allein die Vereinbarung eines individuellen Tattoos oder eines bestimmten Termins schließt ein Widerrufsrecht nicht automatisch aus.
§ 18 Verbraucherstreitbeilegung
Der Tattoo-Artist informiert den Kunden über seine Bereitschaft oder Verpflichtung zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle, wenn hierfür eine gesetzliche Informationspflicht besteht.
§ 19 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben.
Diese AGB schränken zwingende gesetzliche Rechte des Kunden nicht ein.
Stand: 31. Oktober 2026
Widerrufsbelehrung
Denis Pozdnjakov – Denis Panda Tattoo
Hockenheimer Str. 37
68799 Reilingen
E-Mail: denis.panda@web.de
Telefon: +49 176 72849241
1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Besonderheit der Reservierungsgebühr:
Die vereinbarte Reservierungsgebühr wird bei Durchführung des Tattoo-Termins vollständig auf den vereinbarten Gesamtpreis der Tattoo-Dienstleistung angerechnet.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird die bereits gezahlte Reservierungsgebühr grundsätzlich zurückerstattet. Ein Einbehalt kommt nur in Betracht, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, insbesondere für bereits erbrachte Dienstleistungen unter den nachfolgend genannten Voraussetzungen.
3. Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung
Wenn Sie verlangen, dass wir mit der Tattoo-Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, müssen Sie uns hierzu ausdrücklich auffordern.
Widerrufen Sie den Vertrag nach Beginn der Dienstleistung, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Verhältnis zum vereinbarten Gesamtumfang der Dienstleistung.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen erst dann, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
Denis Pozdnjakov – Denis Panda Tattoo
Hockenheimer Str. 37
68799 Reilingen
E-Mail: denis.panda@web.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Tattoo-Dienstleistung:
Tattoo-Dienstleistung: __________________________
Vertrag abgeschlossen am: _______________________
Name des Verbrauchers: _________________________
Anschrift des Verbrauchers: ____________________
Datum: _________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)